Monitor, Age.Na.S., 2013

Monitor – Anno 2013

Monitor n.32

Editoriale
La centralità del paziente come spinta al cambiamento
di Giovanni Bissoni

Presentazione
Gli indicatori di umanizzazione per una migliore organizzazione del Ssn
di Fulvio Moirano

Focus on: l’esperienza dei cittadini per il miglioramento dei servizi
di Francesco Di Stanislao, Giovanni Caracci e Sara Carzanica

Il monitoraggio da parte dei cittadini della qualità dell’assistenza ospedaliera
di Giovanni Caracci, Francesco Di Stanislao e Sara Carzaniga

Il cittadino stakeholder della sanità
di Angelo Tanese e Alessio Terzi

Uno strumento per valutare il grado di umanizzazione delle strutture di ricovero
di Angelo Tanese e Alessio Terzi

La sperimentazione della checklist: primi risultati
di Angelo Tanese e Rosapaola Metastasio

Un modello di empowerment organizzativo per la salute mentale
di Giovanni Caracci, Renzo De Stefani e Sara Carzaniga

Health World
L’impatto della crisi sui sistemi sanitari europei
di Monica Marzano

Agenas on line
Negli ultimi 20 anni sono aumentati i malati in Italia?
di Cesare Cislaghi e Fulvio Moirano

Vent’anni della riforma del pubblico impiego:
istantanee dalle aziende sanitarie
di Paolo Michelutti, Fulvio Moirano, Giuseppe Della Rocca e Ragnar GullstrandScarica Monitor n.32