lessico delle politiche sociali: PROCEDURA

descrizione delle fasi attuative delle regole legislative

Più precisamente:

documento che definisce in modo dettagliato

condizioni e modalità esecutivi

di una o più attività,

sia di tipo tecnico che gestionale,

imponendo doveri di comportamento

ed identificando le funzioni

alle quali vengono imposti 

tali doveri

(da Norma Uni en 28402)