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La digitalizzazione del lavoro sociale – Carocci editore
indice del libro
Introduzione di Urban Nothdurfter e Mara Sanfelici
1. Tecnologie al lavoro nei servizi sociosanitari: la cornice teorica e metodologica della ricerca Dig.It.In di Mara Sanfelici
Introduzione/Rappresentazioni delle tecnologie impiegate al lavoro nella letteratura/Tecnologie in pratica/Gli assunti dei Practice-Based Studies per studiare le pratiche tecnologiche, lavorative e organizzative/Implicazioni di una “lente della pratica” nello studio delle tecnologie digitali nel servizio sociale/Obiettivi e contesto della ricerca Dig.It.In/La selezione degli studi di caso e la costruzione dell’accesso al campo/La metodologia CGT/Il processo di generazione e analisi dei dati/Principi etici, scelte in pratica, limiti della ricerca
2. Lo stato dell’arte della letteratura sull’uso di tecnologie digitali nel social work di Mara Sanfelici, Paolo Guidi, Eleonora Melchiorre, Maria Alessandra Molè, Urban Nothdurfter e Laura Pinto
Definizioni e rappresentazioni nei contributi teorici/ Evidenze dalla letteratura empirica: possibilità e vincoli delle tecnologie digitali in pratica/Conclusioni
3. Il digitale nel servizio sociale dei Ser.D.: due studi di caso a confronto di Paolo Guidi, Laura Pinto e Mara Sanfelici
Introduzione. Il servizio sociale nei Ser.D./Caso studio 1: il servizio sociale nel Ser.D. di Alfa/Caso studio 2: il servizio sociale nel Ser.D. di Beta/Riconfigurazioni del lavoro sociale nei servizi per la salute: modelli di spiegazione “radicati nei dati”/Conclusioni. La gestione dei confini nel processo di aiuto tra connessione e disconnessione
4. La messaggistica nell’ambito della peer education digitale: il caso studio Ypsilon di Eleonora Melchiorre, Maria Alessandra Molè e Urban Nothdurfter
Introduzione/Sviluppo e implementazione del progetto Ypsilon/La tecnologia in pratica/Conclusioni
5. Tecnologie digitali nei servizi sociali e sociosanitari: la prospettiva degli enti no-profit e la percezione del punto di vista dei cittadini di Andrea Bilotti, Marco Burgalassi e Marzia Radesco
Introduzione/Gli enti no-profit coinvolti e il percorso di rilevazione/Le indicazioni fornite dalla ricerca con gli enti no-profit/Alcuni spunti per lo sviluppo della riflessione
Conclusioni. Riconfigurazioni del lavoro sociale nei processi di digitalizzazione dei servizi di Mara Sanfelici e Urban Nothdurfter
Bibliografia
Gli autori
MAPPE nel sistema dei SERVIZI alla persona e alla comunità, a cura di Paolo Ferrario 