Iole Fantozzi, Sisto Milito, Marco Pingitore, Il management delle liste di attesa nel Servizio Sanitario Nazionale, FrancoAngeli, 2026

Iole Fantozzi, Sisto Milito, Marco Pingitore, Il management delle liste di attesa nel Servizio Sanitario Nazionale
COLLANA: Medi-Care
L’accesso alle prestazioni del Servizio Sanitario Nazionale è ancora oggi un percorso sempre più complesso, spesso percepito dai cittadini come un Leggi di più

Antonino De Lorenzo, Prefazione

Introduzione

Il labirinto della prenotazione

Cosa sono le liste di attesa
La ricetta medica
L’obbligo di mantenere aperte le agende di prenotazione
Le prestazioni ad accesso diretto: l’eccezione che rafforza la regola
Come funziona l’esenzione dal ticket

Diritto alla salute e percorsi di tutela

L’articolo 32 della Costituzione
I LEA (Livelli Essenziali di Assistenza)
Il Decreto-legge n. 73 del 2024
Il PNGLA 2025-2027
Percorsi di tutela: cosa succede (e cosa bisogna fare) quando i tempi superano la priorità
Attività libero-professionale intramoenia (ALPI): cos’è e come funziona
Strutture private accreditate: quando e come possono erogare prestazioni
Mobilità sanitaria e liste di attesa
Linee di indirizzo per il governo del percorso del paziente chirurgico programmato

Nodi e snodi: analisi delle cause cliniche, organizzative e gestionali delle liste di attesa

Medicina difensiva e impatto sulla domanda di prestazioni
Attività intramoenia ed extramoenia: equilibrio tra libertà professionale e diritto di accesso
Rapporto pubblico-privato: integrazione, competizione e sostenibilità del sistema sanitario
I Percorsi Diagnostico Terapeutici Assistenziali (PDTA)
Appropriatezza e reale bisogno clinico

Sanità digitale nel governo delle liste di attesa

Il contributo dell’Intelligenza Artificiale
Le nuove tecnologie a servizio del cittadino

Conclusioni

Proposte basate sulla sanità digitale

Anticipazione dei picchi e “staffing dinamico”
Gestione “intelligente” dell’equilibrio pubblico-privato
Contrasto al “no-show” (appuntamenti deserti)
Triage AI e “check-in clinico digitale”
Supporto all’appropriatezza prescrittiva
Conversione dinamica in telemedicina
Open source e replicabilità delle piattaforme CUP
Utilizzo della blockchain nella gestione delle liste di attesa

Bibliografia

Glossario

Scopri di più da MAPPE nel sistema dei SERVIZI alla persona e alla comunità, a cura di Paolo Ferrario

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