Dossier “Accessibile.gov.it, il portale dell’accessibilità dei servizi delle P.A.”

Continuano le iniziative del Ministro per la pubblica amministrazione e l’innovazione per migliorare la qualità dei servizi erogati dalle P.A. È on line www.accessibile.gov.it, il portale dell’Osservatorio per l’accessibilità dei servizi delle P.A. promosso dal Dipartimento per la digitalizzazione della pubblica amministrazione e l’innovazione tecnologica e realizzato dal Formez. Il portale ha la funzione di gestire le segnalazioni dei cittadini, disabili e non, circa le difficoltà incontrate nel fruire dei servizi erogati tramite i siti web della Pubblica Amministrazione, sia centrale che periferica. Seguendo la filosofia alla base del web partecipativo, per la quale l’utente non è solo un fruitore di informazioni ma interagisce con il web, l’Osservatorio invita gli utenti a verificare l’effettiva rispondenza dei siti web delle Pubbliche amministrazioni alla Legge 4/2004 sull’accessibilità. Gli utenti possono segnalare all’Osservatorio, tramite un form presente nel sito alla sezione “Segnala”, un problema di accessibilità o proporre suggerimenti relativamente ai servizi offerti dal sito web di una Pubblica Amministrazione, e potranno successivamente seguire lo stato della loro segnalazione nella sezione “Elenco segnalazioni”. Nel sito è presente anche la sezione “esempi e guide”, una raccolta di soluzioni pratiche prodotte dalle pubbliche amministrazioni, che hanno particolarmente soddisfatto gli utenti.

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