ricoprire più efficacemente ruoli di responsabilità sono coloro che sono in grado di individuare e selezionare i problemi chiave e decisivi, facendoli emergere dallo sfondo della complessità delle situazioni, e soprattutto sono in grado di investire concretamente nella loro analisi e riconfigurazione.
La capacità di individuare, definire, analizzare, comprendere i problemi nelle loro sfaccettature costituisce quindi la base di un’azione manageriale efficace.
Orsenigo A., La costruzione dei problemi e gli oggetti di lavoro, Spunti n. 2, pp. 11-28
Attività formativa in Studio APS: L’Officina: comprendere e affrontare i problemi manageriali reali
MAPPE nel sistema dei SERVIZI alla persona e alla comunità, a cura di Paolo Ferrario 