Disabilità: servizi per l’abitare e sostegni per l’inclusione. Manuale applicativo della Norma UNI 11010/2016, a cura di Carlo Francescutti, Marco Faini, Serafino Conti, Mauro Leoni, Maggioli editore, 2016

Sorgente: Disabilità: servizi per l’abitare e sostegni per l’inclusione

1. La nuova norma UNI: la necessità di cambiamento dei servizi per le PcD/Visioni e prospettive dei servizi per le PcD
2. Ripensare i servizi per le PcD e definire nuovi criteri di qualità: una chiave di lettura della norma UNI 11010:2016 
3. Il ruolo e le opportunità delle reti di servizi e del terzo settore nella promozione dell’innovazione in tema di servizi per le persone con disabilità 
4. I requisiti generali del servizio 
4.1 Missione 
4.2 Politica 
4.3 Rapporto della PcD con il contesto 
5. I requisiti specifici dei servizi per l’abitare dedicati alle persone con disabilità 
5.1 Il Progetto di vita per la persona con disabilità
5.2 Il programma personalizzato 
5.2.1 Principi chiave per l’elaborazione del programma individualizzato 
5.2.2 Passi per l’elaborazione del programma personalizzato 
5.3 La valutazione delle preferenze delle persone con disturbi del neurosviluppo 
5.4 La conoscenza della PCD 
5.5 La fase di ammissione 
5.6 Obiettivi del programma personalizzato 
5.6.1 Obiettivi costruttivi  
5.6.2 Obiettivi di mantenimento 
5.6.3 Obiettivi di decremento  
5.6.4 Obiettivi di modificazione ambientale 
5.6.5 Obiettivi biomedici 
5.7 La costruzione di un contesto terapeutico: riflessioni sulla strutturazione degli spazi riservati alle PcD 
5.7.1 Costruire spazi di vita per le PcD 
5.7.2 Come progettare spazi e tempi 
5.7.3 Organizzazione dello spazio 
5.7.4 Organizzazione del tempo 
5.7.5 Organizzazione del materiale di attività 
5.7.6 Il lavoro indipendente: le caratteristiche del singolo compito 
5.7.7 Il materiale personale, lo spazio personale e il tempo personale 
5.8 Valutazione e revisione 
5.9 Fase di dimissione 
6. I requisiti specifici del servizio in materia di salute e tutela 
6.1 Tutela della salute e sicurezza e incidenti avversi legati a cause diverse in sanità 
6.2 Protezione da abusi, maltrattamenti, trattamenti degradanti e negligenze 
6.3 I comportamenti problema 
6.4 La promozione della salute 
6.5 Accesso alle cure e agli interventi di prevenzione e di monitoraggio per la salute 
6.6 La gestione del farmaco 
6.7 La gestione dei beni di proprietà: dalla protezione alla gestione del rischio 
6.8 Aspetti legati alla salute mentale delle persone con disabilità 
6.8.1 La valutazione psicopatologica della persona con disabilità intellettiva e/o disturbo dello spettro autistico a basso funzionamento 
6.8.2 Formazione degli psichiatri e degli altri professionisti dei servizi di salute mentale 
6.8.3 Organizzazione dei servizi di salute mentale 
7. Il professionista che lavora nei servizi per le persone con disabilità 
7.1 Le competenze di base del personale 
7.2 La gestione del personale 
7.3 Il piano formativo 
7.4 Il benessere dell’operatore