I punti chiave per DOCUMENTARE: Chi ?; Che Cosa ?, Quando ?; Dove ?; Perchè ?; Come?

Ecco i punti chiave per documentare efficacemente ogni situazione, seguendo la regola delle “5W + 1H”:

• Chi? (Who): Identifica i protagonisti. Chi è coinvolto? Chi ha preso la decisione o chi ha eseguito l’azione? Indica nomi, ruoli o dipartimenti [1, 2].
• Che cosa? (What): Descrivi i fatti in modo oggettivo. Cosa è successo esattamente? Qual è l’obiettivo o l’oggetto della documentazione? [2, 3].
• Quando? (When): Specifica la dimensione temporale. Indica data e ora precise, la durata dell’evento o le scadenze previste [1, 2].
• Dove? (Where): Definisci il luogo. Dove si è verificato l’evento? Qual è la posizione fisica o digitale (es. un server o una piattaforma) interessata? [1, 2].
• Perché? (Why): Spiega il motivo o la causa. Quali sono le ragioni dietro una scelta o l’origine di un problema? Aiuta a dare un senso al contesto [3, 4].
• Come? (How): Illustra la modalità. In che modo si sono svolti i fatti? Quali strumenti, procedure o passaggi sono stati utilizzati? [2, 4]. [1, 2, 3, 4, 5]

fonti di approfondimento:

[1] https://www.unidformazione.com

[2] https://www.pipedrive.com

[3] https://www.guglielmodragotta.it

[4] https://doisz.com

[5] https://www.progettopuntoevirgola.it

[6] https://it.venngage.com

[7] https://www.lucanicola.com

[8] https://www.laleggepertutti.it