Antologie Legislative

Legislazione in tema di CARTE DEI SERVIZI dal 1990 al 2001 (gli anni in cui sono state definite), Tratta dal libro: FERRARIO PAOLO, BIANCHI MARISA, QUAIA LUCIANA, La qualità nei servizi socio – sanitari. Processi di costruzione della CARTA DEI SERVIZI in una RSA, Carocci Faber, 2002


Legge 08/06/1990 n. 142, Ordinamento delle autonomie locali

Legge 07/08/1990 n. 241, Nuove norme in materia di procedimento amministrativo e di diritto di accesso ai documenti amministrativi

Legge 12/12/1990 n. 146, Norme sull’esercizio del diritto di sciopero nei servizi pubblici essenziali e sulla salvaguardia dei diritti della persona costituzionalmente tutelati – istituzione della commissione di garanzia di attuazione della legge 

Decreto Legislativo 30/12/1992 n. 502, Riordino della disciplina in materia sanitaria, a norma dell’art. 1 della legge 23.101992 n. 421. Testo aggiornato con le modifiche apportate dal D.Lgs 7.12.1993 n. 517 e dal Decreto Legislativo n. 229/1999 

Decreto Legislativo 03/02/1993 n. 29, Razionalizzazione dell’organizzazione delle amministrazioni pubbliche e revisione della disciplina in materia di pubblico impiego a norma dell’art.2 della legge 23-10.1992 n. 421. Modificato con il D.Lgs 31/3/1998 n. 80 

Legge 25/03/1993 n. 81, Elezione diretta del sindaco, del presidente della provincia, del consiglio comunale e del consiglio provinciale

Circolare ministero funzione pubblica 27/04/1993, Istituzione dell’ufficio per le relazioni con il pubblico e disciplina dell’attivita’ di comunicazione di pubblica utilità

Dipartimento funzione pubblica 31/10/1993, Carta dei servizi pubblici – proposta e materiali di studio

Legge 14/01/1994 n. 20, Disposizioni in materia di giurisdizione e controllo della Corte dei Conti

Direttiva Presidente Consiglio Ministri 27/01/1994., Principi sull’erogazione dei servizi pubblici

Decreto del Presidente della Repubblica 01/03/1994, Approvazione del Piano Sanitario Nazionale per il triennio 1994-1996 

Direttiva Presidente Consiglio Ministri 11/10/1994, Direttiva sui principi per l’istituzione ed il funzionamento degli uffici per le relazioni con il pubblico 

Decreto Legislativo 25/02/1995 n. 77, Ordinamento finanziario e contabile degli enti locali e successive modifiche (D.Lgs 336/1996; Legge 662/1996; legge 30/1997; legge 127/1997; D.lgs 342/1997; D.lgs 410/1998)

Decreto del Presidente della Repubblica 19/05/1995 n., Schema generale di riferimento della “Carta dei servizi pubblici sanitari”

Decreto presidente consiglio ministri 19/05/1995, Prima individuazione dei settori di erogazione

dei servizi pubblici ai fini della emanazione degli schemi generali di riferimento di “Carte dei servizi pubblici

Legge 11/07/1995 n. 273, Misure urgenti per la semplificazione dei procedimenti amministrativi e per il miglioramento dell’efficienza delle pubbliche amministrazioni

Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri 18/09/1995, Schema generale di riferimento della carta dei servizi del settore gas

Circolare ministero pubblica istruzione 04/10/1995 n. 317, Indicazioni per la carta dei servizi scolastici

Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri 21/12/1995, Schema generale di riferimento per la predisposizione delle “Carte dei servizi pubblici del settore previdenziale e assistenziale”

Legge 31/12/1996 n. 675, Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali

Legge 15/03/1997 n. 59, Delega al governo per il conferimento di funzioni e compiti alle regioni ed enti locali, per la riforma della pubblica amministrazione e per la semplificazione amministrativa

Legge 15/05/1997 n. 127, Misure urgenti per lo snellimento dell’attivita’ amministrativa e dei procedimenti di decisione e di controllo

Decreto Legislativo 04/12/1997 n. 460, Disciplina tributaria degli enti non commerciali e delle organizzazioni non lucrative di utilità sociale, in attuazione dell’art. 3, commi 186,187,188,189 della legge 662/1996

Legge 30/07/1998 n. 281, Disciplina dei diritti dei consumatori e degli utenti 

Ministero per la solidarietà sociale – Gruppo qualità sociale, Originalità del modello “Qualità sociale”, Roma 1998

Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri 30/12/1998, Schema generale di riferimento per la predisposizione della Carta dei servizi pubblici del settore trasporti (carta della mobilità)

Deliberazione Giunta Regionale 22/01/1999 n. 6/41066, Linee guida per l’attuazione e l’aggiornamento della carta dei servizi sanitari

Decreto Presidente Consiglio dei Ministri 29/04/1999 n. -, Schema generale di riferimento per la predisposizione della carta del servizio idrico integrato

Legge 03/08/1999 n. 265, Disposizioni in materia di autonomia e ordinamento degli enti locali, nonche’modifiche alla legge 8.6.1990 n. 142

Legge costituzionale 22/11/1999 n. 1, Disposizioni concernenti l’elezione diretta del Presidente della Giunta regionale e l’autonomia statutaria delle Regioni

Legge 07/06/2000 n. 150, Disciplina delle attività di informazione e di comunicazione delle pubbliche amministrazioni

Decreto Legislativo 18/08/2000 n. 267, Testo unico delle leggi sull’ordinamento degli enti locali

Legge 18/11/2000 n. 328, Legge quadro per la realizzazione del sistema integrato di interventi e servizi sociali

Legge 07/12/2000 n. 383, Disciplina delle associazioni di promozione sociale

Decreto Presidente Consiglio dei ministri 14/02/2001, Atto di indirizzo e coordinamento in materia di prestazioni socio-sanitarie

Decreto Legislativo 30/03/2001 n. 165, Norme generali sull’ordinamento del lavoro alle dipendenze delle amministrazioni pubbliche

Decreto Presidente Consiglio dei ministri 30/03/2001 n. -, Atto di indirizzo e coordinamento sui sistemi di affidamento dei servizi alla persona ai sensi dell’art. 5 della legge 8 novembre 2000 n. 328

Decreto Ministeriale 20/04/2001 n. -, Istituzione della commissione tecnica per il sistema informativo dei servizi sociali

Decreto del Presidente della Repubblica 03/05/2001 n. -, Piano nazionale degli interventi e dei servizi sociali 2001-2003

Decreto Presidenza del Consiglio dei ministri – Dipartimento della solidarietà sociale 21/05/2001 n. 308, Regolamento concernente “Requisiti minimi strutturali e organizzativi per l’autorizzazione all’esercizio dei servizi e delle strutture a ciclo residenziale e semiresidenziale, a norma dell’art. 11 della legge 328/2000

Legge costituzionale 18/10/2001 n. 3, Modifiche al titolo V della parte seconda della Costituzione


 

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tratta da

FERRARIO PAOLO, BIANCHI MARISA, QUAIA LUCIANA, La qualità nei servizi socio – sanitari. Processi di costruzione della CARTA DEI SERVIZI in una RSA, Carocci Faber, 2002, p. 200. Indice del libro


altra documentazione sull’argomento:

https://mappeser.com/category/organizzazioni/carte-dei-servizi-qualita-e-valutazione/

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