CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… CSV Milano ha pubblicato la nuova Carta dei Servizi, marzo 2021 3 Mar 2021 CSV Milano ha pubblicato la nuova Carta dei Servizi,un quadro riassuntivo di come il Centro sia riuscito a mantenere e incrementarela propria struttura di offerta, adeguandola alle nuove esigenze dei…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Emilia Restiglian, Valutazione della qualità nei servizi per l’infanzia, Carocci Faber, 2020 26 Giu 2020 Emilia Restiglian Valutazione della qualità nei servizi per l'infanzia Sistemi e strumenti COLLANA: Tascabili ISBN: 9788874668151 La qualità nei contesti educativi è ricerca, progettualità, innovazione, confronto, miglioramento, professionalità. In Italia da molto tempo…
Amministrazione, Organizzazione, Programmazione… CODINI Ennio., FOSSATI Alberto., FREGO LUPPI Silvia A. , Manuale di diritto dei servizi sociali, Giappichelli editore, 2019. Indice del libro 27 Mag 202027 Mag 2020
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… un disegno che racconta l’orientamento alla QUALITA’ relazionale e organizzativa 10 Feb 2020
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… SIMONI Simonetta, Le culture organizzative dei servizi. La sociologia dell’organizzazione e i servizi alla persona, Carocci Faber, 2003. Indice del libro 17 Dic 201910 Feb 2020
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Giovanni VIGANO’ (a cura di), Dal casellario dell’assistenza al sistema informativo sociale nazionale. Riflessioni sui SISS regionali e proposta per un modello nazionale, FrancoAngeli editore, 2017 11 Ott 201911 Ott 2019 vai alla scheda del lbro: https://www.francoangeli.it/Ricerca/scheda_libro.aspx?ISBN=9788891751614 Giovanni Viganò, Introduzione Giovanni Viganò, La Legge 8 novembre 2000 n. 328 e la definizione dei Liveas Luigi Mauri, Cronistoria dei Sistemi Informativi nell'area sociale (L'indagine Istat…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Come si costruisce una rete? L’esperienza dei doposcuola di Pavia, di Riccardo Aduasio, Marco Cau, in secondowelfare.it, gennaio 2019 13 Mag 2019 Il progetto, promosso dal Comune e finanziato dalla Regione attraverso il Fondo Sociale Europeo, ha permesso di stilare i bisogni, individuare possibili soluzioni e realizzare una vera e propria carta…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… che cosa sono i SERVIZI, l’analisi di GRONROOS Christian, Management e marketing dei servizi (1990) , Isedi, 1994 12 Apr 2019 vai all'indice del libro https://mappeser.com/2019/04/12/gronroos-christian-management-e-marketing-dei-servizi-1990-isedi-1994-indice-del-libro/
Amministrazione, Organizzazione, Programmazione… alcune DEFINIZIONI DI “SERVIZIO”, in GRONROOS Christian, Management e marketing dei servizi (1990) , Isedi, 1994 12 Apr 201912 Apr 2019 dal libro: https://mappeser.com/2019/04/12/gronroos-christian-management-e-marketing-dei-servizi-1990-isedi-1994-indice-del-libro/
Amministrazione, Organizzazione, Programmazione… GRONROOS Christian, Management e marketing dei servizi (1990) , Isedi, 1994. Indice del libro 12 Apr 201912 Apr 2019
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Paolo Ferrario, Valutazione della qualità e soggetti del privato sociale nel sistema dei servizi, relazione didattica, 1998 6 Apr 2019
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Paolo Ferrario, La carta dei servizi sociali e sanitari, in Cgil Spi Insieme, n.6 2018 4 Apr 2019
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Paolo Ferrario, Marisa Bianchi, Luciana Quaia, LA QUALITA’ NEI SERVIZI SOCIO-SANITARI. Processi di costruzione della Carta dei servizi in una RSA, CAROCCI FABER, 2002, p. 200. Indice del libro 14 Mar 201910 Apr 2020 Contenuto Il tema dello sviluppo della qualità nei servizi è ormai diventato cruciale per le organizzazioni socio-sanitarie, e impegna tutti i ruoli professionali, direzionali e di coordinamento. Prendendo le mosse…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Paolo Ferrario, LE POLITICHE SOCIALI PER LO SVILUPPO DELLA QUALITÀ DEI SERVIZI, già pubblicato in: La qualità nei servizi socio-sanitari. Processi di costruzione della carta dei servizi in una RSA, di Paolo Ferrario, Marisa Bianchi, Luciana Quaia, Carocci Faber, 2002 14 Mar 201913 Feb 2021 vai all'indice del libro La qualità nei servizi socio-sanitari. Processi di costruzione della carta dei servizi in una RSA, di Paolo Ferrario, Marisa Bianchi, Luciana Quaia, Carocci Faber, 2002 https://mappeser.com/2018/11/05/ferrario-paolo-bianchi-marisa-quaia-luciana-la-qualita-nei-servizi-socio-sanitari-processi-di-costruzione-della-carta-dei-servizi-in-una-rsa-carocci-faber-2002-p-200-indice-del-libro/…
ANZIANI… carta dei servizi: CENTRO DIURNO PER ANZIANI NON AUTOSUFFICIENTI DELL’ALTAVALDELSA “Simonetta Traversari”, in www.ftsa.it 18 Feb 2019 vai al file in formato pdf pubblicato in FTSA - Fondazione Territori Sociali Altavaldelsa https://www.ftsa.it/media/files/95/CS_CD_ANrev.1.2%2014-09_17.pdf
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE La Carta dei Servizi sociali e sanitari, scheda di Paolo Ferrario, in SpiInsieme Cgil, dicembre 2019 10 Feb 2019 http://www.spicgillombardia.it/pubblicazioni/spi-insieme/archivio-2018/
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… la differenza fra PRODOTTO e SERVIZIO, scheda ad uso didattico 6 Feb 2019
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… CRISAFULLI FRANCESCO ( a cura di), in collaborazione con l’ANEP, La valutazione nel lavoro dell’educatore professionale. Modelli e strumenti di un’attività chiave nei contesti socio-sanitari, Maggioli editore, 2018. Indice del libro 29 Gen 2019
AGENDE POLITICHE… Paolo Ferrario, POLITICHE SOCIALI E SERVIZI. Metodi di analisi e regole istituzionali, Carocci Faber: INDICE, VIDEO, AUDIO 23 Gen 201922 Mag 2020 Vai alla scheda dell'editore Carocci Faber VAI ALL'AGGIORNAMENTO DELLE BIBLIOGRAFIE DEI 18 CAPITOLI http://youtu.be/t45I2PRV3EY qui la presentazione del libro in formato AUDIO: aulevirt.files.wordpress.com/2015/12/politiche-sociali-e-servizi-carocci.mp3 Presentazione del libro: Paolo Ferrario,…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Le CARTE DEI SERVIZI SOCIALI E SANITARI. Scheda di Paolo Ferrario per il periodico SpiInsieme Cgil, sito: spicgillombardia.it, 2018 5 Gen 201910 Feb 2019 da http://www.spicgillombardia.it/pubblicazioni/spi-insieme/archivio-2018/
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE PASINI NICOLA ( a cura di), Le CARTE DEI SERVIZI. Per migliorare la qualità dei servizi pubblici, FrancoAngeli, 1999. Indice del libro 5 Nov 2018
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE BORTOLOTTI ANDREA, MAINO GRAZIANO, La CARTA DEI SERVIZI. Manuale pratico, Carocci Faber, 2003. Indice del libro 5 Nov 2018
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE PIGNATTO ANTONIO, REGAZZO COSTANTINA, Organizzazione e qualità nei servizi socio-sanitari, Carocci Faber, 2002. Indice del libro 5 Nov 2018
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE VESPERINI GIULIO, BATTINI STEFANO, La CARTA DEI SERVIZI PUBBLICI, erogazione delle prestazioni e diritti degli utenti, Maggioli, 1997. Indice del libro 5 Nov 20185 Nov 2018
Antologie Legislative… Legislazione in tema di CARTE DEI SERVIZI dal 1990 al 2001 (gli anni in cui sono state definite), Tratta dal libro: FERRARIO PAOLO, BIANCHI MARISA, QUAIA LUCIANA, La qualità nei servizi socio – sanitari. Processi di costruzione della CARTA DEI SERVIZI in una RSA, Carocci Faber, 2002 5 Nov 20185 Nov 2018 Legge 08/06/1990 n. 142, Ordinamento delle autonomie locali Legge 07/08/1990 n. 241, Nuove norme in materia di procedimento amministrativo e di diritto di accesso ai documenti amministrativi Legge 12/12/1990 n.…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… FERRARIO PAOLO, BIANCHI MARISA, QUAIA LUCIANA, La qualità nei servizi socio – sanitari. Processi di costruzione della CARTA DEI SERVIZI in una RSA, Carocci Faber, 2002, p. 200. Indice del libro 5 Nov 20185 Nov 2018
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… LA VALUTAZIONE DELLA QUALITA’ NEI SERVIZI SOCIALI, materiali didattici a cura di Paolo Ferrario, Provincia di Milano 1998/2004. Dispensa didattica, 70 pagine 11 Ott 201811 Ott 2018
Audio e Video Lezioni di Paolo Ferrario… LE CARTE DEI SERVIZI: QUADRO DI ANALISI DELLE POLITICHE ISTITUZIONALI e ORGANIZZATIVE, Laboratorio didattico a cura di Paolo Ferrario, Provincia di Milano, 26 Ottobre; 9, 25, Novembre; 15 Dicembre 2004 11 Ott 201811 Ott 2018 Provincia di Milano LE CARTE DEI SERVIZI: POLITICHE ISTITUZIONALI E ORGANIZZATIVE 26 Ottobre; 9, 25, Novembre; 15 Dicembre 2004 a cura di Paolo Ferrario In queste pagine sono disponibili…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Paolo Ferrario, CARTE DEI SERVIZI e tutela del benessere individuale, scheda di presentazione ed analisi di questo documento amministrativo e comunicativo, 2018 11 Ott 201810 Apr 2020 I diritti sono una delle più grandi conquiste sociali del secolo scorso. Tuttavia è necessario che ci siano strumenti validi e robusti per farli rispettare. Il nostro ordinamento giuridico ha…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Università degli Studi di Trento | Laurea magistrale in Metodologia, organizzazione e valutazione dei servizi sociali, 2018 12 Giu 201812 Giu 2018 La laurea magistrale in Metodologia, organizzazione e valutazione dei servizi sociali fornisce un percorso formativo avanzato per chi intenda perfezionare le abilità professionali di base per operare nell’ambito dei servizi sociali, socio-sanitari,…
ANZIANI… CODINI ENNIO, FOSSATI ALBERTO, FREGO LUPPI SILVIA A. (a cura di), presentazione di Giorgio Pastori, Manuale di DIRITTO dei SERVIZI SOCIALI, Giappichelli editore, 2015, p. 378. Indice del libro 30 Mar 201830 Gen 2019
Amministrazione, Organizzazione, Programmazione… FALBO ELVIRA, Servizi sociali oggi. Politica sociale, programmazione, legislazione, Armando editore, 2002, p.222. Indice del libro 17 Mar 2018
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Ugo De Ambrogio e Giorgio Sordelli (a cura di), Metodi ed esperienze di valutazione nel sociale, I Quid, collana di Prospettive sociali e sanitarie, 2014 28 Dic 201728 Feb 2019 . Il Quid Album che presentiamo si propone di raccogliere e “mettere in ordine” parte del ricco bagaglio di esperienze che, attraverso PSS, in questi anni abbiamo raccolto e condiviso, per…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… LUIGINA MORTARI, La sapienza del cuore. Pensare le emozioni, sentire i pensieri, Raffaello Cortina, 2017. Indice del libro 28 Ott 201713 Feb 2018
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Dati, interpretazioni, valutazioni, il metodo DIE (description, interpretation, evaluation) di Mitchell Hammer , descritto da Elena Giudice 11 Giu 201713 Feb 2021
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… i prossimi corsi di formazione della Scuola IRS per il Sociale: Servizi abitativi integrati tra dimensione sociale e dimensione urbana; L’auto-determinazione e il rispetto delle scelte delle persone: i dilemmi dell’assistente sociale; Metodologie e attenzioni nel lavoro delle équipe multidisciplinari, da Prospettive Sociali e Sanitarie, 2017 20 Apr 201728 Feb 2019 Prospettive Sociali e Sanitarie è lieta di presentarvi i prossimi corsi di formazione della Scuola IRS per il Sociale. La Scuola IRS di formazione e aggiornamento per il sociale nasce…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… ORGANIZZAZIONE E PROGRAMMAZIONE DEI SERVIZI, Bibliografia in ordine cronologico decrescente, a cura di Paolo Ferrario 10 Apr 201717 Dic 2019 QUI tutto il flle in formato dbf: ORGANIZZAZIONE E PROGRAMMAZIONE DEI SERVIZI, Bibliografia in ordine cronologico decrescente, a cura di Paolo Ferrario.dbf e qui sotto solo i testi più…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Fondazione Provinciale della Comunità Comasca: 577.000 euro alle non profit comasche. Ecco i progetti selezionati, 16 marzo 2017 16 Mar 201727 Apr 2017 577.000 euro alle non profit comasche. Ecco i progetti selezionati Sono stati selezionati 44 progetti di utilità sociale sui bandi 3°/4°/5° 2016 e sul bando Rotary Premio alla ricerca.Scopri…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… SPAZIO METODI, Milano. Per chi intende organizzare appuntamenti di lavoro, Metodi propone una comoda e attrezzata sede polivalente nei pressi di viale Jenner, in un luogo ben servito e facilmente raggiungibile tramite Bus (90 e 91), Metropolitana ( linea gialla fermata Maciachini), Passante ferroviario (fermata Lancetti). 7 Mar 201727 Apr 2017 SPAZIO METODI Uno spazio confortevole e ben attrezzato Per chi intende organizzare appuntamenti di lavoro, Metodi propone una comoda e attrezzata sede polivalente nei pressi di viale Jenner, in un…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Corso: GLI APPALTI DEI SERVIZI SOCIALI E “SPECIFICI” (EX ALL. IIB) DOPO IL NUOVO CODICE DEGLI APPALTI (D.LGS. N. 50 del 2016), Servizi sociali, ristorazione, servizi legali, culturali, ricreativi, formazione, ecc., a cura del gruppo Maggioli/Formazione per la pubblica amministrazione. A Firenze e a Torino 7 Mar 201727 Apr 2017 Visualizza il programma completo ed iscriviti all'evento cliccando sulla sede/data Firenze, 11 aprile 2017 Torino, 17 maggio 2017 DOCENTE Alessandro Massari Avvocato specializzato nella contrattualistica pubblica. Autore di monografie e pubblicazioni.…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… EURO-PROGETTAZIONE: la nuova sfida per il LAVORO SOCIALE e i professionisti dell’aiuto | giornate di formazione a cura di Alice Gamba e Elena Giudice, SEDE E DATE 22 e 23 aprile 2017 TORINO Via Bellezza, 19 16 e 17 settembre 2017 CAGLIARI Via Lanusei, 23 23 e 24 settembre 2017 VENEZIA da definire 24 e 25 novembre 2017 MILANO Via Bisleri, 11 Milano cit. L@boratorio (MM1 Gambara; autobus 90/91 fermata Ghirlandario) 30 Dic 201627 Apr 2017 La progettazione sociale è una nuova forma di pensare sociale. Tale ambito è ancora poco esplorato o comunque per molti risulta incomprensibile o difficile. Invece, soprattutto per gli operatori sociali…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… NETWORK MANAGEMENT E COPROGETTAZIONE DEI SERVIZI, Master Universitario di II livello a cura di: Università degli Studi di Milano Bicocca, Studio APS Analisi PsicoSociologica di Milano, Istituto Italiano di Valutazione, goodpoint, 2016/2016. Programma e iscrizioni 9 Nov 201627 Apr 2017 tratto da: Sorgente: Master Network Management e Coprogettazione dei Servizi Le iscrizione sono aperte fino a metà dicembre 2016. Network Management e Coprogettazione dei Servizi Master Universitario di II Livello Anno…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Nove progetti triennali selezionati sulla seconda edizione del bando di Fondazione Cariplo “Welfare di Comunità e Innovazione Sociale” – novembre 2016, da http://welfareinazione.fondazionecariplo.it/ 3 Nov 201627 Apr 2017 Nove progetti pensati per innovare il welfare locale e renderlo più vicino ai bisogni delle persone. Si presentano così i progetti triennali selezionati sulla seconda edizione del bando di Fondazione…
Audio e Video Lezioni di Paolo Ferrario… Paolo Ferrario, raccolta delle dispense didattiche e audiolezioni su: CARTE DEI SERVIZI, ORGANIZZAZIONE, VALUTAZIONE, QUALITA’, 1998-2012 10 Ott 201613 Feb 2021 2012 DISPENSA n. 2, 4/10/12 - Politiche sociali e professioni, in Formato Pdf AUDIO LEZIONE N. 2 IN FORMATO mP3 2008 CARTE DEI SERVIZI SOCIALI: rassegna della documentazione per…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Appalti di servizi sociali e specifici dopo il nuovo Codice – Formazione Maggioli, 2016 25 Mag 201627 Apr 2017 Corso Gli appalti dei servizi sociali e "specifici" (ex All. IIB) dopo il nuovo Codice degli appalti (D.Lgs. n. 50 del 2016) Servizi sociali, ristorazione, servizi legali, culturali, ricreativi, formazione…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… la CARTA DEI SERVIZI della RSA – Casa Albergo – Casa di Riposo di LOMAZZO (Como), 2016 17 Mag 201613 Feb 2021 qui in formato dbf: CARTA-DEI-SERVIZI-2016
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Comunità Chiama LAB | Laboratorio gratuito di co-progettazione in partnership, Arco di Trento, 18 aprile-20 maggio 2016 6 Apr 201618 Dic 2018 Comunità Chiama Per info scrivi a: progettazione@volontariatotrentino.it Non Profit Network – Csv Trentino lancia Comunità Chiama, un nuovo bando per sostenere progetti di comunità promossi da associazioni di volontariato…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Elementi di APPALTI DI LAVORI PUBBLICI: fonti normative, bando, scelta del contraente, aggiudicazione, a cura di Claudia De Rosa e Beatrice Locoratolo, Simone editore, 2014 4 Apr 201613 Feb 2021
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Le convenzioni con le cooperative sociali di tipo “B” e le procedure di affidamento dopo il nuovo Codice degli appalti Come impostare la gara per la scelta della cooperativa sociale. I margini per gli affidamenti “diretti”, Verona, 3 maggio 2016 25 Mar 201627 Apr 2017 vai a: http://nl.maggiolinews.it/nl/link?c=8uq2v&d=8rh&h=1j5ppcecfrbs8aj143f0sumie1&i=3u4&iw=1&p=H952096057&s=lp&sn=4f2&z=1tbf Le convenzioni con le cooperative sociali di tipo “B” e le procedure di affidamento dopo il nuovo Codice degli appalti Come impostare la gara per la scelta…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… La Fondazione Cariplo anche nel 2016 stanzierà 10 milioni di euro per sostenere le partnership pubblico private che vogliono fare innovazione sociale 21 Mar 201618 Dic 2018 Cariplo anche nel 2016 stanzierà 10 milioni di euro per sostenere le partnership pubblico private che vogliono fare innovazione sociale di Lorenzo Bandera ... Presentando i contenuti della terza edizione,…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Legislazione sulla CARTA DEI SERVIZI 16 Mar 201613 Feb 2021 tratta da: Ferrario Paolo, Bianchi Marisa, Quaia Luciana, La qualità nei servizi socio-sanitari: processi di costruzione della carta dei servizi in una RSA, Carocci Faber, Roma 2002 Legge 08/06/1990 n. 142,…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Regione Abruzzo – La Carta dei Servizi Sanitari Regionale, 2016 13 Feb 201619 Dic 2016 Carta dei Servizi Sanitari Regionale Carta2016 in formato dbf Sorgente: Regione Abruzzo - InFormaTi - La Carta dei Servizi Sanitari Regionale
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… IRS – Istituto di Ricerca Sociale di Milano: corso di formazione LA COPROGETTAZIONE FRA ENTE PUBBLICO E TERZO SETTORE, 3° edizione, a cura di Ugo de Ambrogio, 24 febbraio,4 marzo,21 marzo , 2016 2 Feb 201613 Feb 2021 IRS - Istituto per la ricerca sociale web site: www.irsonline.it Via XX Settembre, 24 - 20123 Milano scarica da qui la Locandina in formato pdf: Coprogettazione enti pubb 3 settore 16NUOVO…
bibliografie TEMATICHE… QUALITA’, VALUTAZIONE E CARTE DEI SERVIZI: bibliografia in ordine cronologico decrescente, a cura di Paolo Ferrario, 21 gennaio 2016 21 Gen 201619 Dic 2016 VAI ALLA BIBLIOGRAFIA ORDINATA IN MODO CRONOLOGICO DECRESCENTE FORMATO PDF: BIBLIOGRAFIA ORDINATA IN MODO CRONOLOGICO DECRESCENTE 21 gen 2016.Dbf
Audio e Video Lezioni di Paolo Ferrario… Paolo Ferrario, DISPENSE DIDATTICHE e AUDIO LEZIONI in materia di Organizzazione, valutazione, qualità, carte dei servizi, 1998-2012 15 Gen 201622 Dic 2016 DISPENSE DIDATTICHE e AUDIO LEZIONI in materia di Organizzazione, valutazione, qualità, carte dei servizi 2012 DISPENSA n. 2, 4/10/12 - Politiche sociali e professioni, in Formato Pdf AUDIO LEZIONE N.…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… La legge n.150/2000 rappresenta un passaggio fondamentale per la comunicazione nella Pubblica Amministrazione 15 Gen 2016 La legge n.150/2000 rappresenta un passaggio fondamentale per la comunicazione nella Pubblica Amministrazione in quanto disciplina le "attività di informazione e comunicazione delle pubbliche amministrazioni" come attivita’ finalizzate all’attuazione dei…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Welfare in Azione: ecco i progetti vincitori del secondo bando Cariplo, 2016 11 Gen 201627 Apr 2017 Il Consiglio di Amministrazione di Fondazione Cariplo ha deliberato i primi contributi per l’anno 2016. Nel complesso si tratta di 26 milioni di euro che andranno a sostenere 91 progetti.…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Welfare in Azione: ecco i progetti vincitori del secondo bando Cariplo, 2016 6 Gen 201627 Apr 2017 Nel corso della riunione del 22 dicembre scorso il Consiglio di Amministrazione di Fondazione Cariplo ha deliberato i primi contributi per l’anno 2016. Nel complesso si tratta di 26 milioni…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE La gestione della qualità dei servizi pubblici nel Comune di Bari, da QualitaPA 31 Ott 201519 Dic 2016 Attraverso il contratto di servizi sono regolati i rapporti tra ente locale impresa affidataria, definiti i livelli dei servizi da garantire e previste idonee modalità di monitoraggio. La carta dei…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE CARTA DEI SERVIZI della Società cooperativa Sociale IL QUADRIFOGLIO,Santa Margherita di Belice (AG) 3 Giu 201519 Dic 2016 vai al file in formato dbf: CARTA DEI SERVIZI della Società cooperativa Sociale IL QUADRIFOGLIO,Santa Margherita di Belice (AG)
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE CARTA DEI SERVIZI DELLA RSA -residenza sanitaria assistenziale, Fondazione Bellaria, Appiano Gentile (Como) 3 Giu 201519 Dic 2016 vai al file in formato Dbf: CARTA DEI SERVIZI DELLA RSA -residenza sanitaria assistenziale, Fondazione Bellaria, Appiano Gentile (Como)
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE CARTA DEI SERVIZI dell’Ospedale San Raffaele, Istituto di Ricovero e Cura, maggio 2015 3 Giu 201519 Dic 2016 Vai al file in formato Pdf: CARTA DEI SERVIZI dell'Ospedale San Raffaele, Istituto di Ricovero e Cura, maggio 2015
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE CARTA DEI SERVIZI SCOLASTICI dell’ Istituto comprensivi Scuola dell’infanzia, primaria e secondaria di primo gradodi Viguzzolo (Alessandria) 3 Giu 201519 Dic 2016 vai al file in formato Pdf: CARTA DEI SERVIZI SCOLASTICI dell' Istituto comprensivi Scuola dell'infanzia, primaria e secondaria di primo gradodi Viguzzolo (Alessandria)
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE CARTA DEI SERVIZI ASILI NIDO della ASSB-BSB – Azienda Servizi Sociali di Bolzano 3 Giu 201519 Dic 2016 vai al file in formato Dbf: CARTA DEI SERVIZI ASILI NIDO della ASSB-BSB - Azienda Servizi Sociali di Bolzano
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Università di Milano Bicocca, corso di perfezionamento in IDEAZIONE, SCRITTURA E GESTIONE DI PROGETTI EDUCATIVI FINANZIATI. Competenze e strumenti per rispondere ai bandi di finanziamento pubblici e privati, 2015 3 Apr 201527 Apr 2017 Ideazione, scrittura e gestione di progetti educativi finanziati. Competenze e strumenti per rispondere ai bandi di finanziamento pubblici e privati CORSO DI PERFEZIONAMENTO attivato in collaborazione con il Centro di…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Professione educatore. Competenze cliniche per progettare, realizzare, valutare il lavoro educativo. – Università degli Studi di Milano-Bicocca, MASTER UNIVERSITARIO DI I LIVELLO 31 Mar 201527 Apr 2017 Professione educatore. Competenze cliniche per progettare, realizzare, valutare il lavoro educativo. MASTER UNIVERSITARIO DI I LIVELLO Master attivato nell’ambito della sperimentazione di master rivolti ad apprendisti assunti ai sensi dell’art.…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Fondazione Cariplo, On line il bando “Welfare di Comunità e Innovazione Sociale” 24 Feb 201527 Apr 2017 E’ on line la nuova edizione del bando “Welfare di Comunità e Innovazione Sociale”, che anche nel 2015 mette a disposizione 10 milioni di euro destinati agli attori pubblici e privati intenzionati arinnovare il…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Fondazione Comunità Comasca: bando di 150.000 euro a favore dei più giovani, dicembre 2014 22 Dic 201427 Apr 2017 Fondazione Comunità Comasca mette a disposizione degli under 25 del territorio 150.000 euro per sviluppare iniziative di utilità sociale che diano un contributo allo sviluppo delle proprie comunità. Una call…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Guida pratica all’EUROPROGETTAZIONE, 2014 25 Set 201427 Apr 2017 Questa guida, redatta con la collaborazione di consulenti che quotidianamente si confrontano con l'europrogettazione, è stata pensata per coloro che non hanno grandi esperienze e vogliono apprendere come iniziare. Scarica l'indice della…
Amministrazione, Organizzazione, Programmazione… Paolo Ferrario, POLITICHE SOCIALI E SERVIZI, Metodi di analisi e regole istituzionali, Carocci Faber, 2014/2015 19 Set 201427 Gen 2017 Vai alla scheda dell'editore Carocci Faber Il libro, pubblicato nel settembre 2014 (1° ristampa 2015), è dedicato a: analisi istituzionale del sistema dei servizi nei recenti anni 2000-2014 presentazione di alcuni metodi professionali, sperimentati…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… LA VALUTAZIONE DI ESITO NELLA PRATICA CLINICA IN SITUAZIONI DI COMPLESSITA’ PER CURARE E PRENDERSI CURA, Convegno, Milano , 17/18 settembre 2014 11 Set 201419 Dic 2016
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE Ugo De Ambrogio e Giorgio Sordelli (a cura di), Metodi ed esperienze di valutazione nel sociale, 2014 25 Giu 201419 Dic 2016 Ugo De Ambrogio e Giorgio Sordelli (a cura di), Metodi ed esperienze di valutazione nel sociale, 2014. Il Quid Album che presentiamo si propone di raccogliere e “mettere in ordine” parte del…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Elisabetta Biffi, LE SCRITTURE PROFESSIONALI DEL LAVORO EDUCATIVO, FrancoAngeli, 2014, p. 160 5 Giu 201410 Feb 2020 La scheda dell'editore FrancoAngeli è qui:
bibliografie TEMATICHE… QUALITA’, CARTE DEI SERVIZI E VALUTAZIONE: bibliografia in ordine cronologico decrescente, a cura di Paolo Ferrario, maggio 2013 28 Mag 201419 Dic 2016 vai al file in formato Dbf scaricabile QUALITA', CARTE DEI SERVIZI E VALUTAZIONE: bibliografia in ordine cronologico decrescente, a cura di Paolo Ferrario, maggio 2013
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Europrogettazione. Capire e gestire i bandi europei, Corso base: Trento, 22 e 23 maggio 2014 Corso avanzato: Trento, 10 e 11 luglio 2014 17 Apr 201427 Apr 2017 Corsi di formazione: - Europrogettazione 2014-2020 - Il colloquio motivazionale con William R. Miller ISCRIVITI ORA! Corsi di formazione Europrogettazione. Capire e gestire i bandi europei (Nuova programmazione 2014-2020)…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Prossimi corsi di formazione IRS: Servizio Sociale e Politiche Abitative; La coprogettazione fra ente pubblico e terzo settore, 2014 7 Apr 201427 Apr 2017 iscrizioni aperte per i percorsi formativi Servizio sociale e politiche abitative 3 giornate (29/5, 6/6, 17/6); un percorso formativo che intende accompagnare gli operatori sociali (responsabili pubblici e operatori del…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE qualche indicazione tematica e bibliografica in tema di PROGETTAZIONE DEI SERVIZI 4 Apr 201413 Feb 2021 Gentilissimo professore Ferrario, sono uno studente che ha da poco terminato la specialistica in servizi e politiche sociali. Sarei interessato a sostenere l'esame di stato per assistenti sociali all'albo A,…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… LA RENDICONTAZIONE SOCIALE NELLE RSA, Il bilancio sociale nei servizi alla persona, di M. Marangon, Vice direttore e responsabile amministrativo delle residenze associate del Comune di Ronchi dei Legionari, Maggioli, 2013 9 Nov 201319 Dic 2016 Novità novembre 2013 senza spese di spedizione LA RENDICONTAZIONE SOCIALE NELLE RSA Il bilancio sociale nei servizi alla persona La teoria della “rendicontazione sociale” ha come oggetto tutti quei gruppi…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Bando “Politiche regionali per la famiglia” L.R. 23/99 – anno 2013 7 Nov 201327 Apr 2017 Bando “Politiche regionali per la famiglia” L.R. 23/99 – anno 2013 L’Asl di Como ha pubblicato il bando per sostenere e potenziare le reti associative e familiari, in particolare quelle…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Carta dei servizi – Istituto Nazionale dei Tumori, Milano 7 Nov 201319 Dic 2016 PDF] Carta dei servizi - Istituto Nazionale dei Tumori www.istitutotumori.mi.it/upload_files/Cartadeiservizi_12.06.2013.pdf 13/set/2013
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Carta dei Servizi dell’Ospedale San Raffaele, Milano 7 Nov 201319 Dic 2016 vai a Carta dei Servizi - Ospedale San Raffaele.
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Corso di Formazione “Metodi e Tecniche per la Progettazione e la Gestione dei progetti finanziati dall’Unione Europea” | Europrog Lanciano 2013 | 21 Ott 201318 Dic 2018 Corso di Formazione "Metodi e Tecniche per la Progettazione e la Gestione dei progetti finanziati dall’Unione Europea" OBIETTIVI I programmi di finanziamento comunitarirappresentano gli strumenti più importanti a livello locale per…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Misurazione e valutazione: strumenti e approcci per il miglioramento dell’efficacia e dell’efficienza, Seminario on line, giovedì 16 maggio 2013, Ore 10.00 – 11.30 2 Mag 201319 Dic 2016 Misurazione e valutazione: strumenti e approcci per il miglioramento dell'efficacia e dell'efficienza Tipo di evento: Workshop Data: giovedì 16 maggio 2013 Durata: Ore 10.00 - 11.30 Sede: Seminario on line I WEBINAR DI COLTIVARE…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE Qualita nelle Pubbliche Amministrazioni: la Carta dei Servizi, in qualitapa.gov.it 12 Feb 201312 Feb 2021 La Carta dei Servizi è il documento con il quale ogni Ente erogatore di servizi assume una serie di impegni nei confronti della propria utenza riguardo i propri servizi’, le…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Europrogettazione Capire e gestire i bandi europei Corso base: Trento, 18/19 marzo 2013 Corso avanzato: Trento, 6/7 maggio 2013 8 Feb 201318 Dic 2018 Europrogettazione Capire e gestire i bandi europei Corso base: Trento, 18/19 marzo 2013 Corso avanzato: Trento, 6/7 maggio 2013 Docente Marcello D’Amico (Consulente per la progettazione europea in ambito sociale; docente di Politiche…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Regione Lombardia, Bando “Azioni orientate verso l’educazione alla legalità” 28 Gen 201327 Apr 2017 Regione Lombardia, con decreto 11568 del 6/12/2012, pubblicato sul B.U.R.L., serie ordinaria, n. 50, del 12/12/2012, ha emanato il bando per l'assegnazione di finanziamenti per la realizzazione di iniziative di interesse…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE Carta dei servizi della Azienda sociale di Castano Primo 7 Dic 201219 Dic 2016 PRESENTAZIONE DELLA CARTA DEI SERVIZI DI AZIENDA SOCIALE La Carta dei Servizi di Azienda Sociale è stata pensata e costruita come uno strumento di informazione dei cittadini finalizzato a migliorare la…
ANZIANI… Fondazione Cariplo – Bando Anziani 2012 3 Dic 201227 Apr 2017 Fondazione Cariplo affronta nuovamente il tema dell’assistenza agli anziani lanciando l’edizione 2012 del bando "Potenziare le risposte ai bisogni degli anziani e delle loro famiglie", con scadenza 29 marzo 2013. Attraverso il bando, che assegna contributi…
Amministrazione dei servizi… DAI PIANI DI ZONA ALLA GESTIONE ASSOCIATA DEI SERVIZI SOCIALI | Corso SDA Bocconi 10 Set 201219 Dic 2016 I contenuti I Piani di zona e le nuove reti dei servizi sociali: differenti ambiti e diverse esperienze regionali a confronto. Integrazione dei servizi ed integrazione delle risorse: i nuovi…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Paolo Ferrario, Marisa Bianchi, Luciana Quaia La qualità nei servizi socio-sanitari Processi di costruzione della carta dei servizi in una RSA EDIZIONE: 2002 COLLANA: CAROCCIFABER Il servizio sociale 13 Giu 201210 Apr 2020 Paolo Ferrario, Marisa Bianchi, Luciana Quaia La qualità nei servizi socio-sanitari Processi di costruzione della carta dei servizi in una RSA EDIZIONE: 2002 COLLANA: CAROCCIFABER Il servizio sociale ISBN: 9788874660056 Pagine 200 Prezzo€ 20,30 Acquista Università - Servizio sociale, Faber…
ANZIANI… Il valore della qualità nei servizi per gli anziani. Esperienze di valutazione e miglioramento, Monica Minelli , Walther Orsi , Rosa Angela Ciarrocchi , Gerardo Lupi, FrancoAngeli 19 Feb 201219 Dic 2016 Il valore della qualità nei servizi per gli anziani. Esperienze di valutazione e miglioramento Autori e curatori Monica Minelli , Walther Orsi , Rosa Angela Ciarrocchi , Gerardo Lupi Collana Politiche e servizi sociali Argomenti Terza…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Genitorialità. Profili psicologici, aspetti patologici e criteri di valutazione, Oronzo Greco , Roberto Maniglio, FrancoAngeli 19 Feb 201219 Dic 2016 Genitorialità. Profili psicologici, aspetti patologici e criteri di valutazione Autori e curatori Oronzo Greco , Roberto Maniglio Collana Serie di psicologia Argomenti Psicopatologie e tecniche per l'intervento clinico - Psicologia e psicoterapia della famiglia…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE Valutazione e partecipazione. Metodologia per una ricerca interattiva e negoziale, di Leonardo Altieri, FrancoAngeli 19 Feb 201219 Dic 2016 Valutazione e partecipazione. Metodologia per una ricerca interattiva e negoziale Autori e curatori Leonardo Altieri Collana Salute e Società Argomenti Politiche e servizi sociali - Sociologia della salute Livello Textbook, strumenti didattici…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE La valutazione della qualità nei servizi. Concetti e metodi, di Silvio Franco 19 Feb 201219 Dic 2016 La valutazione della qualità nei servizi. Concetti e metodi Autori e curatori Silvio Franco Contributi Alessandro Ruggieri Collana Economia - Monografia Argomenti Demografia e statistica - Economia e gestione delle aziende ed…
ASP Aziende Servizi alla Persona… BANDO DI GARA PER LA GESTIONE DI SERVIZI RIVOLTI A MINORI – SERVIZIO DI SEGRETARIATO SOCIALE Comuni di Castellanza – Gorla Maggiore – Gorla Minore – Marnate – Olgiate Olona – Solbiate Olona – Fagnano Olona 19 Feb 201227 Apr 2017 BANDO DI GARA PER LA GESTIONE DI SERVIZI RIVOLTI A MINORI - SERVIZIO DI SEGRETARIATO SOCIALE Comuni di Castellanza - Gorla Maggiore - Gorla Minore – Marnate - Olgiate Olona…
accreditamento sociale… la Regione Lombardia vara il “Fattore Famiglia”. Si tratta di un indicatore per le politiche sociali, che non solo tiene conto delle situazioni reddituali e patrimoniali, ma contempla anche a pieno titolo il numero di figli e i carichi di cura 15 Feb 201219 Dic 2016 la Lombardia vara il Fattore Famiglia. Si tratta di un indicatore per le politiche sociali, che non solo tiene conto delle situazioni reddituali e patrimoniali, ma contempla anche a pieno…
accreditamento sociale… BANDO PER ACCREDITAMENTO SOGGETTI DEL TERZO SETTORE, Comune di Marano (NA), Ambito territoriale 9 Dic 201127 Apr 2017 BANDO PER ACCREDITAMENTO SOGGETTI DEL TERZO ...Archivio Bandi e Gare arrow BANDO PER ACCREDITAMENTO SOGGETTI DEL TERZOSETTORE AMBITO N 2 DEI SERVIZI SOCIALI, TERMINI RIAPERTI ...<http://www.comunemarano.na.it/index.php?option=com_content&task=view&id=3133&Itemid=175>PATTO DI ACCREDITAMENTO CASALE LITTAdocumento…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… La valutazione della qualità nei servizi. Concetti e metodi, di Silvio Franco 10 Nov 201119 Dic 2016 La valutazione della qualità nei servizi. Concetti e metodi Autori e curatori Silvio Franco Contributi Alessandro Ruggieri Collana Economia - Monografia Argomenti Demografia e statistica - Economia e gestione delle aziende ed…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Costruire e valutare i progetti nel sociale. Manuale operativo per chi lavora su progetti in campo sanitario, sociale, educativo e culturale, di Liliana Leone , Miretta Prezza 8 Nov 201119 Dic 2016 Costruire e valutare i progetti nel sociale. Manuale operativo per chi lavora su progetti in campo sanitario, sociale, educativo e culturale Autori e curatori Liliana Leone , Miretta Prezza Collana Psicoanalisi e…
Agenda delle politiche sociali e dei servizi… A. LA SPINA, E. ESPA, Analisi e valutazione delle politiche pubbliche 16 Set 201119 Dic 2016 A. LA SPINA, E. ESPA Analisi e valutazione delle politiche pubbliche Collana "Manuali" pp. 360, DI PROSSIMA PUBBLICAZIONE 978-88-15-23245-8 anno di pubblicazione 2011 in libreria dal 29/09/2011 Memo Questo manuale innovativo…
ANZIANI… Il valore della qualità nei servizi per gli anziani 13 Set 201119 Dic 2016 Il valore della qualità nei servizi per gli anziani Adattarsi significa attrezzarsi per garantire un miglioramento continuo della qualità e un monitoraggio sistematico dei servizi: le sfide del sistema welfare…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE Arriva la ”Carta dei Servizi” per tre strutture di assistenza 29 Giu 201119 Dic 2016 Nell'ultima seduta di ieri, la Giunta comunale ha approvato le nuove carte dei servizi per tre strutture che forniscono assistenza ad anziani, disabili e minori. Si tratta del Complesso di ospitalità…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE CARTE DEI SERVIZI SOCIALI materiali di ricerca e documentazione a cura di Paolo Ferrario 20 Apr 201119 Dic 2016 CARTE DEI SERVIZI SOCIALI materiali di ricerca e documentazione Questa ricerca bibliografica è stata elaborata per i vari Laboratori formativi sulle CARTE DEI SERVIZI SOCIALI: POLITICHE ISTITUZIONALI E ORGANIZZATIVE, organizzati dalla…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE Carta dei servizi sociali Servizi sociali del Comune di Agrate Brianzamune di Agrate Brianza 20 Apr 201119 Dic 2016 Carta dei Servizi sociali (309Kb) via Carta dei servizi sociali Servizi sociali Aree Tematiche - Comune di Agrate Brianza.
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Usare le prove di efficacia nei servizi per l’infanzia e la famiglia: cosa ci insegnano gli altri paesi -Integrating Evidence-Based Practices in Child & Family Services: Lessons learned from different countries, Fondazione «E. Zancan» in collaborazione con l’International Association for Outcome-based Evaluation and Research on Family and Children’s Services, la Libera Università di Bolzano e il Comune di Bolzano, e con il patrocinio della EASSW European Association of Schools of Social Work e della Provincia Autonoma di Bolzano, Bolzano 29 giugno 2011 19 Apr 201119 Dic 2016 La Fondazione «E. Zancan» in collaborazione con l’International Association for Outcome-based Evaluation and Research on Family and Children’s Services, la Libera Università di Bolzano e il Comune di Bolzano, e…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Accreditamento, valutazione e gestione dei servizi, Servizi sociali oggi, 2011 23 Mar 201119 Dic 2016 SERVIZI SOCIALI OGGI - bimestrale NELL'ULTIMO FASCICOLO » Lucciole e lanterne • Esiste una paura del nuovo? » Le interviste di SSO • Anziani: ritardare la disabilità fisica. » Focus •…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE Bibliografia sul monitoraggio e la valutazione dei servizi e delle politiche sociali, Formez 11 Feb 201119 Dic 2016 BIBLIOGRAFIA SUL MONITORAGGIO E LA VALUTAZIONE DEI SERVIZI E DELLE POLITICHE SOCIALI a cura di Alfredo Amodeo Bibliografia sul monitoraggio e la valutazione dei servizi e delle politiche sociali.
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Avedis Donabedian, Il Maestro e le margherite 18 Nov 201019 Dic 2016 Un'eredità che fa scuola Il Maestro è "Mister structure, process and outcome", come lo chiamavano gli allievi citandone i principi ispiratori. Le margherite sono le poesie, a cui Avedis Donabedian, teorico…
assistenti familiari ("badanti")… Carta dei diritti dei morenti, Fondazione Floriani, Milano 15 Nov 201019 Dic 2016 Carta dei diritti dei morenti, Fondazione Floriani
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE… Carte dei servizi, una questione di qualità 22 Ott 201019 Dic 2016 Muoversi Insieme la informa che è stato appena pubblicato un post su un tema di suo interesse: 22-10-2010 Carte dei servizi, una questione di qualità I diritti sono una delle più grandi…
accreditamento sociale… Paolo Ferrario, Carte dei servizi, una tutela in più per il benessere individuale, in Blog di Stannah | Muoversi Insieme 22 Ott 201019 Dic 2016 Carte dei servizi, una questione di qualità, introduzione di Alessandra Cicalini Una società evoluta si riconosce dall'attenzione del cittadino alla qualità dei servizi che utilizza. Chi li eroga dovrebbe tenerne conto…
CARTA DEI SERVIZI, QUALITA' E VALUTAZIONE Comune di Arezzo, Carta dei Servizi sociali ed educativi 19 Ott 201019 Dic 2016 Comune di Arezzo, Carta dei Servizi sociali ed educativi
accreditamento sociale… G. Garena, A. M. Gerbo, QUALITA’ E ACCREDITAMENTO DEI SERVIZI SOCIALI Maggioli Editore – Novità ottobre 2010 Pagine 226 19 Ott 201019 Dic 2016 Novità ottobre 2010 in offerta speciale on line Con elementi per la costruzione di un manuale di autovalutazione Con specifica lista di verifica organizzata in schede QUALITA’ E ACCREDITAMENTO DEI…
