Internet over 60. Le tecnologie digitali per la generazione matura – FrancoAngeli

Franco Bernabè, Prefazione
Introduzione. Una piattaforma culturale per reinterpretare gli anziani
(La necessità di ritornare all’anziano “reale”; L’apertura di credito verso gli strumenti avanzati della comunicazione; L’importanza di una politica di accompagnamento)
Parte I. La fenomenologia di una generazione attiva
La presa d’atto di un cambiamento del profilo sociale
(Forza della qualità; La forza della soggettualità; Una prima tripartizione della generazione matura; L’allargamento dei sistemi di relazione)
La penetrazione delle tecnologie della comunicazione
(L’ampliamento del cluster degli strumenti posseduti; L’uso crescente del computer e del web; Il confronto con altre realtà nazionali)
Un percorso da rendere più agevole
(Gli svantaggi delle persone mature da recuperare; Le possibili “leve” su cui agire; Il valore di alcune strategie)
Parte II. I fabbisogni di comunicazione delle persone mature
Un sistema allargato di relazioni
(La netta prevalenza di una condizione di autonomia; Un significato orientamento alla vita attiva; Un’articolata vita di relazionale; Lo scambio intergenerazionale in termini di servizi; Lo scambio intergenerazionale in termini di risorse economiche trasferite)
Le dotazioni tecnologiche a disposizione
(Un patrimonio non trascurabile di strumenti evoluti; L’apertura verso il mondo di Internet; La comunicazione come consumo di cittadinanza; Molte buone ragioni per utilizzare lo strumento del web)
Il percorso di successo a Internet da parte degli utilizzatori
(Le modalità preferite di impiego; Gli strumenti a disposizione e le opzioni possibili; Gli ambiti preferiti di utilizzo; Le difficoltà e i problemi nell’uso di Internet)
Un “pacchetto” di proposte per migliorare l’uso di Internet
(Gli atteggiamenti dei soggetti maturi e quelli personali nei confronti del web; Le strade della Semplificazione; Le strade dell’Assistenza; Le strade della Sicurezza; Le strade della Promozione; Le valutazioni dei possibili servizi di sostegno e del relativo pagamento)
Parte III. L’esplosione del web nell’esperienza di internet saloon
L’impatto di Internet sulla vita quotidiana dei frequentati
(La valutazione positiva dell’iniziativa; Una conoscenza e un utilizzo diversificati dello strumento; Le principali motivazioni per avvicinarsi ad Internet; Le modalità preferite di accesso; Gli argomenti ritenuti maggiormente interessanti; L’influenza di Internet sulla realtà degli intervistati; Le difficoltà e i problemi di utilizzo; I progetti futuri per migliorare le capacità di accesso)
Suggerimenti volti a migliorare l’impiego di Internet
(Gli atteggiamenti di fondo verso le tecnologie evolute; Una maggiore Semplificazione; Più qualità nell’Assistenza; L’impegno sul piano della Sicurezza; Lo sfruttamento dello strumento assicurativo; Una Promozione più articolata; Alcuni servizi speciali di accompagnamento)
Parte IV. L’orientamento delle politiche di promozione dell’ICT presso le generazioni mature
Una crescita generalizzata di attenzione
Le policy e le esperienze europee
(L’action Plan on Information and Communication Technology for Ageing; Dal piano “Europa 2020” all’ “Agenda europea del digitale”; Le best practice dei diversi Paesi europei)
Le policy e le esperienze negli USA
(La graduale evoluzione verso le politiche di digital inclusion; Le best practice statunitensi)
Le policy e le esperienze italiane
(Le recenti politiche di inclusione sociale; Una prima selezione delle best practice a livello nazionale e regionale)
Allegati
(La metodologia impiegata; Le tabelle di dettaglio dell’indagine nazionale sulla generazione matura e sugli utilizzatori di Internet; Le tabelle di dettaglio dell’indagine sui frequentanti di Internet Saloon).

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