Attraverso l’analisi completa, da ogni punto di vista, delle figure professionali di riferimento nei servizi socio-sanitari alla persona, questo nuovo Manuale disegna le linee lungo le quali costruire un management efficace ed efficiente nel gestire risorse e risultati.
Approfondisce in modo particolare, tre temi fondamentali:
a) la comparazione delle differenti posizioni contrattuali degli operatori del settore,facenti capo ad ASP, cooperative, profit privati, enti religiosi ed associazioni, con una forte difformità dei trattamenti e dei relativi costi del lavoro,
b) le forme di esternalizzazione della produzione dei servizi, in gran parte conseguenza delle suddette diseguaglianze, in quanto il prezzo del lavoro esterno è inferiore a quello fornito dai dipendenti,
c) la figura dell’OSS, essenziale nell’assistenza alla persona fragile.
Il volume sviluppa tutte le problematiche che un operatore di staff e di line incontra nella sua vita lavorativa presso una RSA o altra struttura assistenziale per anziani, come risulta dal piano dell’opera, così articolato:
| 1. |
La normativa nazionale dei servizi alla persona, a partire dalla Legge 328/2000.
|
| 2. |
La Legge Biagi e il quadro normativo in materia di appalti e somministrazione.
|
| 3. |
Esternalizzazione di servizi: comando di personale in azienda privata.
|
| 4. |
L’organizzazione aziendale.
|
| 5. |
La gestione delle risorse umane nelle organizzazioni
› Il management oggi.
› Le risorse umane strategiche.
› Lo stress lavorativo nelle organizzazioni.
› Il burnout.
› Il Mobbing.
› Indagine sul rischio burnout e mobbing per gli operatori sanitari.
|
| 6. |
La gestione del personale socio-assistenziale e sanitario:
› Contratti a confronto, ricerca e comparazione sui diversi CCNL: – Agidae – Aias – Anaste – Anffas – Anpas – Avis – Coop sociali – Istituti Valdesi – Misericordie – Uneba – Altri contratti.
› Tabelle comparative contrattuali.
› Diritti e doveri dell’OSS nella contrattazione collettiva.
|
| 7. |
Organizzare e gestire il lavoro sociale.
|
F. Iurlaro, un’esperienza diretta ultratrentennale, come manager nel settore pubblico dei servizi socio-assistenziali.
MAPPE nel sistema dei SERVIZI alla persona e alla comunità, a cura di Paolo Ferrario 
Un commento