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Suggerimenti di studio e analisi per attività di progettazione, valutazione della qualità dei servizi, Carte dei Servizi, 27 aprile 2017

Paolo Ferrario, Politiche sociali e servizi. Metodi di analisi e regole istituzionali, Carocci Faber

buongiorno dottoressa ***
come sa il tema è davvero ampio: comuni, asl, cooperative sociali, fondazioni  … sono tanti soggetti a fare progettazione
In passato ho tenuto (per molti anni)  corsi in tema “valutazione della qualità e carte dei servizi”
ho poi continuato a raccogliere documentazione sempre su questo tema
come forse sa, uso un blog per fare ricerca
e questo è il link alla lista proprio in tema “valutazione della qualità e carte dei servizi” 
 
qui troverà anche i rimandi ad alcune mie dispense
 
potrebbe magari partire da qui e costruire un suo percorso di studio e docenza
 
il consiglio è prendere in mano un po’ di bandi e analizzarli con quello che io chiamo il “metodo rudyard kipling
la rimando anche a un’altra lista di documentazione , quella dei“piani di zona”:
 
 
un testo davvero molto buono e con bibliografie…

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