Prefazione di Emanuela Ranci Ortigosa/ Globalizzazione e questione sociale/ La crisi del Welfare state/ ´Lemergenza del terzo settore/ Oltre le riduzioni paternalistiche/ La centralità della persona e del sociale/ Verso nuove politiche sociali/ Introduzione/ Parte prima. Origine e sviluppo storico dei sistemi di Welfare/ Le politiche dell´assistenza/ Introduzione alle politiche di Welfare state/ Le istituzioni del medioevo/ Il caso storico dell´Inghilterra: la “Poor Law”/ Riorganizzazioni amministrative dell´assistenza/ Nota bibliografica/ Le politiche della previdenza/ Le funzioni della previdenza/ Il sistema delle assicurazioni sociali/ Amministrazioni sociali nell´Italia post-unitaria/ Previdenza e assistenza nell´ordinamento italiano/ Nota bibliografica/ Le politiche sanitarie/ Le aree sanitarie/ Sanità pubblica ed igene/ Malattie infettive e malattie psichiche/ Mutue e assicurazioni di malattia/ Gli ospedali/ Nota bibliografica/ Parte seconda. I servizi sociali e sanitari: assetti istituzionali ed organizzativi/ Il sistema dei servizi sociali/ Introduzione/ Politiche e reti dei servizi sociali/ La pubblica amministrazione: strutture e trasformazioni/ Assistenza e servizi sociali/ Regioni e politiche dei servizi/ Comuni e servizi sociali/ Ipab ed enti nazionali di assistenza/ il Terzo sistema/ Cooperative sociali, volontariato e banche del tempo/ Migrazioni e domanda di servizi/ Legislazione statale/ Nota bibliografica/ Riviste/ Il sistema dei servizi sanitari/ Introduzione/ I servizi sanitari prima della riforma/ Servizio sanitario nazionale e Piani sanitari/ Unità sanitarie locali e Aziende sanitarie locali: assetti istituzionali/ Aziende sanitarie locali: l´organizzazione/ Gli ospedali/ Integrazione socio-sanitaria e distretti/ Legislazione statale/ Nota bibliografica/ Parte terza. Aree problematiche e reti dei servizi/ Politiche e servizi per la famiglia e i minori/ Introduzione/ Trasformazioni della famiglia/ Famiglia e politiche dei servizi/ Indicatori di tutela materno-infantile/ Situazioni di rischio nell´infanzia e adolescenza/ Famiglia, affidi e adozioni/ Reti di offerta per la famiglia e l´infanzia: dagli anni Sessanta agli anni Ottanta/ Reti di offerta per la famiglia e l´infanzia: gli anni Novanta/ Legislazione statale/ Nota bibliografica/ Politiche e servizi per l´handicap/ Introduzione/ Aspetti sociali e culturali/ Indicatori quantitativi e qualitativi/ La legislazione sull´invalidità civile/ Politiche per l´integrazione scolastica/ Politiche per il lavoro/ La legge quadro sull´handicap/ I servizi scoio-sanitari/ Legislazione statale/ Nota bibliografica/ Politiche e servizi per le tossicodipendenze/ Introduzione/ Le dimensioni socio-culturali del disagio individuale/ Tossicodipendenti e famiglie/ Controllo sociale e devianza/ Droghe e dipendenze/ Consumatori e modalità d´uso/ Le politiche legislative sulle tossicodipendenze/ I servizi sociali e sanitari/ Aids: immagini sociali, politiche e servizi alla persona/ Legislazione statale/ Nota bibliografica/ Politiche e servizi per la salute mentale/ Introduzione/ Malattie mentali e sistemi socio culturali/ Origini della psichiatria e dei manicomi/ La prima legislazione sui manicomi/ La modernizzazione psichiatrica/ La riforma psichiatrica/ I processi di chiusura degli ospedali psichiatrici/ Sistema dei servizi psichiatrici e Progetti Obiettivo/ La riabilitazione psichiatrica/ Legislazione statale/ Nota bibliografica/ Politiche e servizi per gli anziani/ Introduzione/ Indicatori socio-demoigrafici/ Età della vita, pensionamento e problema della more/ Relazioni sociali e condizioni di salute/ Famiglia, anziani e servizi/ Politiche e legislazioni dei servizi/ I servizi residenziali/ Servizi domiciliari e Progetti Obiettivo anziani/ Legislazione statale/ Nota bibliografica.