Federica Sgaggio, Il paese dei buoni e dei cattivi. Perché il giornalismo, invece di informarci, ci dice da che parte stare di , Minimum Fax editore, 2011

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COMUNE DI MILANO  Scuola regionale per operatori sociali,  Formazione permanente, COMUNICARE I SERVIZI – laboratorio di formazione a cura di Paolo Ferrario e Patrizia Taccani,  febbraio – maggio 1993. Contenuti del programma

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