04. BIBLIOGRAFIA in tema di: SERVIZI SOCIALI ed EDUCATIVI…

Paolo Ferrario, Marisa Bianchi, Luciana Quaia, LA QUALITA’  NEI SERVIZI SOCIO-SANITARI. Processi di costruzione della Carta dei servizi in una RSA, CAROCCI  FABER, 2002, p. 200. Indice del libro

Contenuto Il tema dello sviluppo della qualità nei servizi è ormai diventato cruciale per le organizzazioni socio-sanitarie, e impegna tutti i ruoli professionali, direzionali e di coordinamento. Prendendo le mosse…
01. BIBLIOGRAFIA in tema di: ORGANIZZAZIONE dei SERVIZI…

Paolo Ferrario, LE POLITICHE SOCIALI PER LO SVILUPPO DELLA QUALITÀ DEI SERVIZI, già pubblicato in: La qualità nei servizi socio-sanitari. Processi di costruzione della carta dei servizi in una RSA, di Paolo Ferrario, Marisa Bianchi, Luciana Quaia, Carocci Faber, 2002

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